Ông nhận định gì sau những lùm xùm vừa qua của ngành bet88 con nói chung và bet88 con nhân thọ nói riêng? Lỗi thuộc về khách hàng hay thuộc về đại lý bet88 con? Việc sản phẩm bet88 con liên kết đầu tư đang tăng trưởng “nóng” hiện tại có phải nguyên nhân gây khủng hoảng thị trường niềm tin?
Những lùm xùm này phần lớn xoay quanh việc khách hàng nói là bị tư vấn sai. Những trường hợp khách hàng có bằng chứng chứng minh bị tư vấn sai, doanh nghiệp bet88 con đã hủy hợp đồng bet88 con và hoàn lại phí cho khách hàng, tuy nhiên với khách hàng không có bằng chứng chứng minh, doanh nghiệp bet88 con không có cơ sở để giải quyết yêu cầu của khách hàng, dẫn đến lùm xùm kéo dài.
Tôi được biết tại dự thảo Nghị định hướng dẫn Luật Kinh doanh bet88 con 2022 (hoặc Thông tư hướng dẫn Nghị định) sẽ có quy định yêu cầu doanh nghiệp bet88 con phải thực hiện ghiâm quá trình tư vấn bet88 con liên kết đầu tư, tôi nghĩ đây là quy định cần thiết, để sau này khi có những khiếu nại của khách hàng, còn có bằng chứng để xác định được rõ ràng lỗi của bên nào.
bet88 con nhân thọ có đối tượng bảo vệ cơ bản nhất là tuổi thọ, tính mạng con người, ngoài ra khách hàng có thể lựa chọn thêm các gói bổ trợ về bet88 con sức khỏe. Với sản phẩm bet88 con liên kết đầu tư, đây là dòng sản phẩm rất phổ biến hiện nay trên các thị trường bet88 con nhân thọ toàn cầu chứ không chỉ riêngở Việt Nam, cung cấp cho khách hàng thêm lựa chọn ngoài quyền lợi bảo vệ, thì còn quyền lợi đầu tưlà một nghiệp vụ các doanh nghiệp bet88 con nhân thọ có kinh nghiệm và thế mạnh. Sản phẩm bet88 con liên kết đầu tư mở ra những kênh đầu tư mới cho người dân ngoài các kênh như chứng khoán, gửi tiết kiệm…
Tốc độ tăng trưởng của bet88 con liên kết đầu tư hiện nay khá cao, nhưng theo tôi đó không phải là nguyên nhân gây khủng hoảng. Vấn đề là việc tư vấn cho khách hàng cần rõ ràng, để khách hàng hiểu sản phẩm đầu tư có sinh lời nhưng cũng có lỗ; để khách hàng phân bổ hợp lý nguồn đầu tư. Lỗi không phải ở sản phẩm mà nếu để nhầm lẫn giữa sản phẩm bet88 con liên kết đầu tư và gửi tiết kiệm, lỗi chính là do công tác tư vấn.
Thưaông, hiện nay bet88 con nhân thọ được bán qua kênh ngân hàng tỷ lệ chia hoa hồng lên đến 50%, thực tế là như thế nào? Đây có phải là lý do ngân hàng áp KPI cho nhân viên không?
Theo quy định của Bộ Tài chính, tùy theo loại sản phẩm và thời hạn bet88 con, hoa hồng trả cho đại lý được quy định từ 15%- 40% phí bet88 con năm đầu, 7%-20% phí bet88 con năm thứhai, các năm tiếp theo khoảng 5%-10%. Với phí bet88 con đóng một lần thì hoa hồng chi trả từ 5%- 15%. Với sản phẩm liên kết đầu tư đơn vị, quy định hoa hồng 40% phí bet88 con năm thứ nhất, 10% năm tiếp theo, và nếu khách hàng nộp phí một lần thì hoa hồng là 7%.
Doanh nghiệp bet88 con trả hoa hồng năm thứ nhất cao, các năm tiếp theo thấp là thông lệ chung trong kinh doanh bet88 con nhân thọ, trên thế giới chứ không riêng Việt Nam. Các doanh nghiệp bet88 con chỉ trả hoa hồng cho 3 - 5 năm đầu, các năm tiếp theo không trả hoa hồng. Doanh nghiệp bet88 con cũng có thể thưởng cho đại lý theo năng suất, theo chiến dịch thi đua… thêm một tỷ lệ % nào đó, là chi phí hợp lý hợp lệ của doanh nghiệp bet88 con, nên con số bạn nói doanh nghiệp bet88 con chi hoa hồng tới 50% là có thật. Nhưng cần nói rõ là hoa hồng phí bet88 con năm đầu.
Hợp đồng bet88 con nhân thọ là hợp đồng dài hạn, thường là vài chục năm, vì vậy tuy hoa hồng năm thứ nhất cao, nhưng nếu phân bổ cho toàn bộ thời hạn hợp đồng thì hoàn toàn không cao, có thể chỉ dưới 10%.
Còn việc ngân hàng áp chỉ tiêu (KPI) bán bet88 con cho nhân viên của họ là câu chuyện nội bộ phía ngân hàng, công ty bet88 con không thểáp chỉ tiêu cho nhân viên ngân hàng.
Hiện nay trên thị trường có khoảng 730.000 đại lý bet88 con, như vậy đã đápứng đủ nhu cầu tại Việt Nam hay chưa?Ông đánh giá như thế nào về câu chuyện “tuyển dụng hay là chết” của doanh nghiệp bet88 con?
Sự phát triển thị trường bet88 con ở quốc gia nào cũng có quy luật. Giai đoạn đầu là sự phát triển mạnh mẽ mạng lưới và đội ngũ bán hàng, rồi đến thời kỳ phát triển ổn định, số lượng đại lý sẽ giảm do sự sàng lọc, đào thải tự nhiên vì nghề đại lý bet88 con là một nghề khó chứ không dễ. Ví dụ như thị trường bet88 con nhân thọ tại Nhật Bản, đã có thời kỳ cao điểm thị trường này có đến hàng triệu đại lý. Tuy nhiên, hiện tại như tôi được biết Nhật Bản sau đó đã quay lại chỉ còn khoảng dưới 200.000 đại lý bet88 con nhân thọ
Tương tự tại Indonesia, quốc gia có dân số gần gấp 3 lần Việt Nam cũng có thời kỳ thị trường bet88 con đạt đỉnh như vậy nhưng bây giờ chỉ khoảng xấp xỉ 500.000 đại lý.
Ở Việt Nam, ở giai đoạn phát triển trước, khi một doanh nghiệp gia nhập thị trường, thông thường việc đầu tiên là tập trung vào tuyển dụng, đào tạo số lượng lớn đại lý bán hàng. Các đại lý thường dựa vào các mối quan hệ cá nhân để bán bet88 con, trình độ nghiệp vụ bet88 con của đại lý cũng không đòi hỏi cao nên không đủ khả năng tư vấn được kỹ cho khách hàng, đặc biệt là các sản phẩm phức tạp như bet88 con liên kết đầu tư, khách hàng vì nể mà mua.
Hiện tại, các doanh nghiệp bet88 con tập trung ưu tiên vào xây dựng đội ngũ đại lý chuyên nghiệp, có trình độ, được đào tạo và đào tạo lại liên tục, làm việc toàn thời gian. Rất nhiều đại lý trẻ, có trình độ, nhiều người là cử nhân các ngành học về tài chính bet88 con, lại được doanh nghiệp bet88 con tiếp tục đào tạo nên trở thành những đại lý bet88 con là chuyên gia tư vấn kế hoạch tài chính cá nhân rất tốt. Đây là tín hiệu đáng mừng của ngành bet88 con nhân thọ.
Ông cóthểchia sẻ rõ hơn về việc đào tạo, cũng như việc kiểm soát đại lý bet88 con hiện nay. Hiệp hội bet88 con Việt Nam đã có động thái gì trong việc hạn chế vi phạm và nâng cao sự minh bạch cho hệ thống?
Đầu tiên, đại lý bet88 con phải đảm bảo các quy định của Nhà nước về hoạt động của đại lý. Người muốn làm đại lý bet88 con sẽ được doanh nghiệp bet88 con đào tạo, sau đó dự kỳ thi do Viện Phát triển bet88 con thuộc Cục Quản lý giám sát bet88 con tổ chức, đạt yêu cầu thì được cấp chứng chỉ đại lý, lúc đó mới được hành nghề. Các doanh nghiệp bet88 con tiếp tục đào tạo đại lý thêm về các sản phẩm của doanh nghiệp, về kỹ năng bán hàng…
Các đại lý bet88 con được doanh nghiệp bet88 con nhân thọ tuyển dụng, doanh nghiệp bet88 con sẽ cập nhật thông tin lên hệ thống quản lý đại lý bet88 con do Hiệp hội bet88 con xây dựng và quản trị.
Hiệp hội bet88 con ban hành Quy chế quản lý đại lý, bộ quy tắc đạo đức nghề nghiệp của đại lý bet88 con. Trong quy chế quản lý đại lý quy định các hành vi đại lý vi phạm sẽ bị đưa vào Danh sách đại lý vi phạm. Quy chế bao gồm 14 hành vi, trong đó có cả hành vi thông tin quảng cáo sai sự thật về nội dung sản phẩm bảo hiêm của doanh nghiệp bet88 con, tất cả các doanh nghiệp bet88 con nhân thọ sẽ không được tuyển dụng đại lý vi phạm này trong vòng 3 năm kể từ ngày bị đưa vào danh sách đại lý vi phạm.
Hiệp hộivà các doanh nghiệp bet88 con rất kiên quyết trong vấn đề kỷ luật đại lý khi phát hiện ra các sai phạm. Trong năm 2022 có hơn 3.100 đại lý bet88 con đã bị kỷ luật đưa vào danh sách đại lý vi phạm và bị cấm hành nghề đại lý bet88 con nhân thọ.
VnEconomy10/05/2023 08:00
Nội dung bài viết được đăng tải trên Tạp chí Kinh tế Việt Nam số 19-2023 phát hành ngày 08-05-2023.Kính mời Quý độc giả tìm đọc tạiđây:
https://postenp.phaha.vn/chi-tiet-toa-soan/tap-chi-kinh-te-viet-nam
08:00 10/05/2023